เพราะเราเชื่อว่า “พนักงาน” คือหัวใจขององค์กร
การเติบโตของบริษัทจึงไม่ใช่แค่เรื่องของธุรกิจ แต่คือการเติบโตของคนในทีมไปพร้อมกัน

หนึ่งในสิ่งที่เราให้ความสำคัญ คือการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่คนหลากหลายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นความต่างด้านประสบการณ์ วิธีคิด หรือช่วงวัย

ด้วยเหตุนี้ บริษัท แบ็กส์ แอนด์ โกล์ฟ จำกัด จึงได้จัดอบรมในหัวข้อ “เทคนิคการทำงานร่วมกับคนทุก Generation” เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจ ลดช่องว่างในการทำงาน และช่วยให้ทุกคนสามารถดึงศักยภาพของกันและกันออกมาได้อย่างเต็มที่

เพราะเราเชื่อว่า เมื่อคนเข้าใจกันมากขึ้น
ทีมก็จะทำงานได้ดีขึ้น — และองค์กรก็จะเติบโตได้อย่างยั่งยืน

1. เข้าใจว่า “วิธีคิด” ต่าง ไม่ได้แปลว่า “ใครผิด”

แต่ละ Generation เติบโตมาในบริบทที่ไม่เหมือนกัน

• บางคนคุ้นกับโครงสร้างและลำดับขั้น
• บางคนเติบโตมากับความเร็วและความยืดหยุ่น
• บางคนให้ความสำคัญกับความมั่นคง
• บางคนมองหา purpose และ impact

สิ่งสำคัญคือการ “ไม่ตัดสิน”
เพราะสิ่งที่ดูเหมือน “ทำไมเขาทำแบบนี้”
อาจเป็น “นี่คือวิธีที่เขาทำงานได้ดีที่สุด”

2. เปลี่ยนจาก “Assumption” เป็น “Conversation”

หลายครั้งปัญหาไม่ได้เกิดจากความต่าง แต่เกิดจาก “การคาดเดา”

• คิดว่าอีกฝ่ายไม่รับผิดชอบ → จริง ๆ เขาแค่มีวิธีจัดลำดับงานต่าง
• คิดว่าอีกฝ่าย rigid → จริง ๆ เขาแค่ต้องการความชัดเจน

การเปิดบทสนทนาอย่างตรงไปตรงมา เช่น
“คุณชอบทำงานแบบไหน”
“อะไรทำให้คุณทำงานได้ดีที่สุด”

คำถามง่าย ๆ เหล่านี้ สามารถลด friction ได้มากกว่าที่คิด

3. สื่อสารให้ “ชัด” มากกว่า “เยอะ”

การทำงานข้าม Gen ไม่จำเป็นต้องสื่อสารมากขึ้น แต่ต้อง “สื่อสารให้ตรง”

• กำหนดความคาดหวังให้ชัด
• สรุปสิ่งที่ตกลงกัน
• เลือกข่องทางที่เหมาะกับแต่ละคน

บางคนชอบส่งข้อความง่ายๆ
บางคนชอบ email
บางคนต้องการหารือ

ไม่มีแบบไหนถูกหรือผิด — มีแค่ “แบบไหนเวิร์คกับใคร”

4. สร้างพื้นที่ที่ “ทุกเสียงมีค่า”

องค์กรที่แข็งแรงไม่ใช่องค์กรที่เสียงดังที่สุดชนะ
แต่คือองค์กรที่ “ทุกคนกล้าพูด”

• เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้แชร์ไอเดีย
• ให้ senior ถ่ายทอดประสบการณ์
• สร้างวัฒนธรรมที่การให้ feedback ไม่ใช่เรื่องน่ากลัว

เมื่อคนรู้สึกว่าเสียงของตัวเองมีค่า
เขาจะ engage มากขึ้น และ ownership จะเกิดขึ้นเอง

5. เปลี่ยนความต่างให้เป็น “พลัง”

แทนที่จะพยายามทำให้ทุกคนเหมือนกัน
องค์กรที่เติบโตได้จริง คือองค์กรที่ใช้ “ความต่างให้เป็นประโยชน์”

• ความเร็วของคนรุ่นใหม่ + ประสบการณ์ของคนรุ่นพี่
• ความคิดสร้างสรรค์ + ความรอบคอบ
• การทดลอง + การวางแผน

นี่ไม่ใช่การแลกเปลี่ยน แต่คือการผสมผสานที่ทรงพลัง

บทสรุป

การทำงานกับคนทุก Generation ไม่ใช่เรื่องยาก
แต่ต้อง “ตั้งใจเข้าใจ” มากกว่าที่เคย

เพราะสุดท้ายแล้ว
สิ่งที่ทำให้ทีมแข็งแรง ไม่ใช่การที่ทุกคนเหมือนกัน
แต่คือการที่ “ทุกคนทำงานร่วมกันได้ แม้จะต่างกัน”